Política de Privacidad
En CreaLogoAI respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el titular de la plataforma CreaLogoAI. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o la protección de datos, el usuario puede contactar a través del correo electrónico:
info@crealogoai.com
Datos personales que recopilamos
CreaLogoAI recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, entre los que se incluyen:
- Dirección de correo electrónico.
- Identificadores técnicos de cuenta y autenticación.
- Datos relacionados con el uso de la plataforma.
- Imágenes y vídeos subidos voluntariamente por el usuario para la generación de contenidos mediante inteligencia artificial.
- Datos técnicos asociados a la seguridad y auditoría del sistema (por ejemplo, registros de acciones relevantes).
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, acceso y autenticación de los usuarios.
- Prestar los servicios de generación de logos, imágenes y vídeos mediante inteligencia artificial.
- Gestionar el sistema de créditos, pagos y facturación.
- Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
- Garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es la ejecución del contrato de prestación de servicios, el consentimiento del usuario cuando resulte necesario y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Contenidos subidos por el usuario
Las imágenes y vídeos subidos por el usuario se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio solicitado. CreaLogoAI no utiliza dichos contenidos para fines distintos, ni para el entrenamiento de modelos propios.
El usuario declara disponer de los derechos y consentimientos necesarios sobre el material que sube a la plataforma, especialmente cuando dicho material incluya imágenes de personas identificables.
Conservación de los datos
Los datos personales y los contenidos generados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras el usuario mantenga activa su cuenta.
Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales serán suprimidos o anonimizados, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal o por motivos de seguridad y auditoría.
Registro de acciones y auditoría
Con el fin de cumplir con obligaciones legales, de seguridad y de responsabilidad proactiva, CreaLogoAI mantiene registros técnicos de determinadas acciones relevantes realizadas por los usuarios, como la eliminación de cuentas.
Dichos registros se limitan a la información estrictamente necesaria y no se utilizan con fines comerciales ni de perfilado.
Cesión de datos y encargados del tratamiento
CreaLogoAI no vende ni cede datos personales a terceros. No obstante, para la correcta prestación del servicio, pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de autenticación, almacenamiento, pagos y generación de contenidos mediante inteligencia artificial.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, se aplican las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
Cookies y analítica
CreaLogoAI utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma.
De forma opcional, utiliza cookies de análisis y publicidad, como Google Analytics y Google Ads, con el fin de analizar el uso del sitio web, mejorar los servicios y medir conversiones.
Las cookies no esenciales solo se activan si el usuario presta su consentimiento expreso mediante el banner de cookies. El usuario puede aceptar o rechazar dichas cookies en cualquier momento sin que ello afecte al funcionamiento del servicio.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@crealogoai.com
Eliminación de la cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la propia plataforma. La eliminación conlleva la supresión de los datos personales asociados, sin perjuicio de los registros mínimos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
Modificaciones de la política de privacidad
CreaLogoAI se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución del servicio. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma.